Cotação
A cotação de frete é o primeiro contato da logística com seu cliente e um fator decisivo para a compra.
A eficiência da sua operação começa a ser medida. Nesse momento, surgem expectativas e oportunidades de fidelizar clientes e aumentar as vendas.
A cotação da Boxlink garante infinitas regras e possibilidades de preços e prazos de fretes em menos de um segundo. Aumente suas taxas de conversão com cálculo de frete assertivo em todos os canais de venda.
Tracking personalizado
Nesta parte da jornada transformamos o engajamento ou a ansiedade do seu cliente em novas chances de vendas. Nosso rastreio personalizado é a sua logística eficiente trazendo aumento de faturamento para a sua empresa.
Oferecemos uma página de rastreamento totalmente personalizada com a sua identidade visual e verbal, mantendo seu cliente informado sobre todos os detalhes do pedido, enquanto estratégias de vendas – como campanhas, lançamentos, técnicas de upsell e cross-sell – angariam novas possibilidades de compras.
Notificações
Transparência e comunicação são essenciais para qualquer empresa! Esta etapa impacta diretamente na experiência do seu cliente, aumentando a confiança e incentivando-os a comprar novamente de você.
Automatize, personalize e configure completamente seus comunicados em cada etapa do rastreamento, de forma fácil e intuitiva, através de e-mail, SMS e WhatsApp.
Trocas & Devoluções
O processo de troca ou devolução afasta 20% dos clientes devido à percepção de complicação, seja pelo trabalho com a devolução, pelos custos de envio ou pela espera pelo reembolso.
Com a Boxlink, seguimos o princípio do autoatendimento, onde a etiqueta de envio é também usada para a devolução, garantindo ao cliente uma experiência tão simples quanto o primeiro envio.
Assim, a empresa só precisa autorizar a devolução e esperar o pacote chegar.
Gestão de envios
Use dados confiáveis para otimizar seu frete!
Analise indicadores chave de desempenho (KPIs) da sua operação logística para tomar decisões estratégicas sobre custos, rotas e prazos, melhorando a eficiência e oferecendo entregas mais rápidas e confiáveis aos seus clientes.
Auditoria
Controlar o orçamento logístico é essencial para o crescimento sustentável da sua empresa.
Nós confirmamos e conciliamo as tarifas cobradas com a tabela da transportadora de forma inteligente, evitando cobranças indevidas e oferecendo o controle de todas as cobranças de frete.
Resultados em dias, não em longos meses. Nossa plataforma é intuitiva e de implementação rápida para otimizar sua operação em tempo recorde.
Não somos uma plataforma genérica. Atuamos como referênciano TMS mais inteligente do mercado, garantindo o melhor custo-benefício em cada frete.
Você não é um número. Com um especialista dedicado, oferecemos suporte proativo e estratégico para o seu sucesso.
Entrega de produtos enviados diretamente de uma loja física para o cliente.
Compra de um produto online e retirada em loja física.
Compra online com opção de retirada e devolução de produtos em pontos físicos.
Gerencie transferências de cargas entre regiões e diminua seu custo Last Mile.
