O e-commerce brasileiro entrou em 2026 mais maduro e menos tolerante ao amadorismo. A projeção da ABComm aponta faturamento acima de R$ 258 bilhões neste ano, com ticket médio de R$ 564,96 e cerca de dois milhões de novos compradores. Crescer, porém, deixou de ser sinônimo de simplesmente atrair tráfego, a nova fronteira da rentabilidade está em parar de perder dinheiro nos pontos cegos da operação, e é exatamente aí que a logística virou protagonista.

A logística é o novo campo de batalha da margem

A última milha é o trecho mais caro e complexo de toda a cadeia de entregas. E o frete pesa direto na conversão: segundo o Baymard Institute, que consolida 50 estudos sobre abandono de carrinho, 48% dos consumidores desistem da compra quando os custos extras, como frete, taxas e impostos, ficam altos demais no checkout.

Do lado do custo, a conta também aperta. Estudo da McKinsey citado pelo próprio portal E-Commerce Brasil estima que os custos logísticos podem representar até 20% da receita de e-commerces no Brasil, sendo o frete o maior componente dessa estrutura. Pior: é comum uma operação pagar a mais do que o contratado em frete sem nunca perceber. CT-e com cubagem errada, tarifa que não bate com a tabela, taxas adicionais que ninguém aprovou. Somados ao longo do ano, esses vazamentos viram o orçamento de uma campanha de marketing inteira que escorreu pelo ralo.

2026 é o ano da automação e da IA na operação

As principais tendências logísticas de 2026 convergem para quatro vetores: digitalização, inteligência artificial, automação e visibilidade de ponta a ponta. A IA passou a atuar como o cérebro da operação, cruzando milhares de variáveis em tempo real para embasar decisões que impactam custo, SLA e experiência do cliente. E o retorno é mensurável: segundo a Gartner, empresas que adotam IA de forma estruturada podem reduzir custos operacionais em até 30%.

É nesse contexto que o Fórum E-Commerce Brasil 2026 organiza suas plenárias em torno de IA agêntica, eficiência operacional e reestruturação logística. A Boxlink não está falando do futuro. Ela já opera dentro dessa realidade.

A Boxlink no estande A61

A Boxlink, plataforma brasileira de tecnologia para gestão logística (TMS Embarcador) e empresa do grupo HUB Floripa, confirma presença como patrocinadora do Fórum E-Commerce Brasil 2026, o maior encontro de e-commerce da América Latina. O evento acontece de 28 a 30 de julho de 2026, no Distrito Anhembi, em São Paulo, e reúne o ecossistema completo do varejo digital. Para dimensionar o tamanho da oportunidade: a edição de 2025 registrou 42.523 visitas, 12.705 executivos C-level e 334 expositores.

Você encontra a Boxlink no estande A61. E faltam 19 dias para o evento.

O que você vai testar ao vivo

No estande A61, executivos e gestores poderão testar ao vivo a plataforma Boxlink, uma solução em nuvem de fácil integração que centraliza em uma única tela toda a cadeia de entregas: cotação simultânea de frete com várias transportadoras, emissão de etiquetas, rastreamento em tempo real, controle de SLA e auditoria automatizada de faturas. A plataforma conecta ERPs, WMSs e plataformas de e-commerce a dezenas de transportadoras ao mesmo tempo. São recursos que permitem às operações dobrar de volume sem precisar ampliar as equipes de expedição.

O resultado é concreto. A Boxlink audita 100% das faturas de frete automaticamente, compara cada CT-e com a tabela contratada e recupera o que foi cobrado errado. Além disso, o rastreio proativo com a marca do lojista corta boa parte dos chamados do tipo “cadê meu pedido?” no SAC, liberando a equipe para resolver o que realmente importa.

BoxCubo, parceira tecnológica dentro do estande

Dentro do estande A61, a Boxlink recebe a BoxCubo, sua parceira tecnológica em cubagem por visão computacional e inteligência artificial, também empresa do grupo HUB Floripa. Estarão fisicamente no espaço as máquinas Eye, Vision e V2, que automatizam a captura de dimensões e peso e eliminam erros de medição, garantindo conformidade na expedição e cotações de frete mais precisas. Juntas, Boxlink e BoxCubo formam um ecossistema tecnológico voltado para empresas que precisam crescer com controle, previsibilidade e redução de custos na última milha.

Para entender por que a Boxlink escolheu o Fórum como palco, vale a leitura dos dois editoriais publicados no portal E-Commerce Brasil: Boxlink no Fórum E-Commerce Brasil 2026: tecnologia logística que escala operações sem ampliar equipes e Boxlink leva gestão de frete inteligente e tecnologias de cubagem ao Fórum E-Commerce Brasil 2026.

Garanta seu ingresso com desconto

O cupom de desconto segue válido: use o código F26BOXLINK na compra do ingresso e ganhe 15% de desconto no Fórum E-Commerce Brasil 2026. É a chance de acessar três dias de conteúdo com as maiores lideranças do varejo digital e, de quebra, conhecer de perto a tecnologia que pode transformar sua logística em vantagem competitiva.

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O e-commerce de 2026 premia quem executa o básico com excelência e enxerga a operação inteira em tempo real. A Boxlink espera você no estande A61 para mostrar, na prática, como escalar sem inflar custos.