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A Boxlink é a ferramenta ideal para gerenciamento de fretes e entregas, projetada para converter mais.

Com a plataforma mais avançada do setor, você pode aumentar suas vendas, diminuir suas despesas e aprimorar a experiência dos seus clientes.

Conheça os clientes Boxlink

QUEM SOMOS?

A Boxlink é um TMS Embarcador dedicado à experiência pós-checkout

Simplifique suas entregas B2B e B2C com nossa solução centralizada. OMS e TMS integrados, tudo que você precisa para uma experiência de compra perfeita.

Conversão

78% das compras não são concluídas por conta de valores elevados de fretes, impactando diretamente nas vendas.

Neste sentido, a Boxlink possibilita um aumento de conversão entregando ao seu cliente opções de frete com prazos e preços de acordo com a sua estratégia, através da cotação automática de frete.

Reduza seu CAC (Custo de Aquisição de Cliente) e aumente seu ROI (Retorno sobre Investimento) com uma logística eficiente.

Engajamento

O consumidor acessa em média 3x por pedido a página de rastreamento para saber o status do pedido, aproveite esse momento de ansiedade e utilize das campanhas no tracking para possibilitar novas oportunidades de venda.

As páginas de rastreamento e campanhas de notificações são totalmente customizadas de acordo com o contexto do envio e coordenado com as campanhas de vendas e estratégias de marketing da sua empresa.

A Boxlink auxilia a impulsionar as suas vendas, além de conseguir reduzir até 60% do SAC.

Retenção

Fidelize o seu consumidor com inteligência logística de ponta a ponta, faça com que uma possível frustração, como trocas e devoluções, se torne uma experiência agradável.

Aumente seu LTV (Valor do Tempo de Vida) e garanta uma experiência de compra incrível para o seu cliente.

Gestão

Elimine erros de cobranças indevidas, com a ferramenta auditoria e conciliação automática disponível na Boxlink.

Controle a qualidade das transportadoras com o analytics completo com dados da sua operação e muito mais.

Economize e descomplique a sua gestão de envios com a plataforma que entende o que realmente a sua empresa precisa.

Resultados que importam: Veja os números que comprovam o sucesso da Boxlink

transportadoras

+ 0

economia por ano

R$ 0 MM

redução de chamadas no SAC

0 %

redução do custo de frete

0 %

COMO FAZEMOS?

Jornada do envio:
Como a Boxlink impacta
a experiência do seu cliente

Cotação

A cotação de frete é o primeiro contato da logística com seu cliente e um fator decisivo para a compra.

A eficiência da sua operação começa a ser medida. Nesse momento, surgem expectativas e oportunidades de fidelizar clientes e aumentar as vendas.

A cotação da Boxlink garante infinitas regras e possibilidades de preços e prazos de fretes em menos de 1 segundo, de forma automática. Aumente suas taxas de conversão com cálculo de frete assertivo em todos os canais de venda.

Tracking personalizado

Nesta parte da jornada é onde você transforma a ansiedade do seu cliente em novas chances de vendas, o rastreio personalizado é a sua logística eficiente trazendo aumento de faturamento para a sua empresa.

Com uma página de rastreamento totalmente personalizada com a sua identidade visual e verbal, você mantém seu cliente informado sobre todos os detalhes do pedido, enquanto aplica estratégias de vendas, como campanhas, lançamentos, técnicas de upsell e cross-sell em toda a jornada do envio.

Notificações

Transparência e comunicação são essenciais para qualquer empresa! Esta etapa impacta diretamente na experiência do seu cliente, aumentando a confiança e incentivando-os a comprar novamente de você.

Automatize, personalize e configure completamente seus comunicados em cada etapa do rastreamento, de forma fácil e intuitiva, através de e-mail, SMS e WhatsApp.

Trocas & Devoluções

O processo de troca ou devolução afasta 20% dos clientes devido à percepção de complicação, seja pela ansiedade com a devolução, pelos custos de envio ou pela espera pelo reembolso.

Com a Boxlink, seguimos o princípio do autoatendimento, onde a mesma etiqueta de envio pode ser usada para a devolução, garantindo ao cliente uma experiência tão simples quanto o primeiro envio.

A empresa só precisa autorizar a devolução e esperar o pacote chegar.

Gestão de envios

Use dados confiáveis para otimizar seu frete!

Analise indicadores chave de desempenho (KPIs) da sua operação logística para tomar decisões estratégicas sobre custos, rotas e prazos, melhorando a eficiência e oferecendo entregas mais rápidas e confiáveis aos seus clientes.

As suas opções de frete alinhadas com sua estratégia comercial.

Auditoria

Controlar o orçamento logístico é essencial para o crescimento sustentável da sua empresa.

Confira e concilie as tarifas cobradas com a tabela da transportadora de forma automática. Evitando cobranças indevidas e tendo o controle de todas as cobranças de frete

100% integrada ao
e-commerce,
marketplce, ERP e transportadora.

Soluções para as operações B2B, B2C e D2C:

Ship from Store

Entrega de produtos enviados diretamente de uma loja física para o cliente.

Click & Collect

Compra de um produto online e retirada em loja física.

Pick Up & Drop Off

Compra online com opção de retirada e devolução de produtos em pontos físicos.

Transferências

Gerencie transferências de cargas entre regiões e diminua seu custo Last Mile.

Como a LIVE! reduziu 15% no custo de frete em apenas 30 dias.

CASE DE SUCESSO

Reconhecimento: a prova do sucesso da Boxlink.

“Após a implantação da Boxlink, passamos a entender os pontos que precisávamos de atenção para melhor atender nosso cliente e melhorar o custo de nossa operação. Hoje conseguimos atender nosso cliente com prazo mais curto e menor custo de frete. Podemos nos anteciparmos aos problemas com os relatórios que o TMS disponibiliza, sabemos o que está em atraso e qual as transportadoras que precisamos ter atenção por região. Com o desenvolvimento rápido da equipe Boxlink, conseguimos implantar projetos antigos. Estamos ansiosos para ter o sistema rodando também no B2B.”

"Nós estamos satisfeitos com todos os serviços da Boxlink, que nos ajudou a performar melhor o nosso serviço, entregar um serviço melhor para o nosso cliente, não somente de fulfillment, como também de entregas. Hoje a DirectaLog Logística está com um serviço completo. Tendo ali serviços de fulfillmente agregando mais ainda para o cliente, oferecendo uma boa experiência de entrega."

"A gente vem notando crescimento tanto da plataforma, da nossa operação e dessa parceria que hoje eu considero um super sucesso! Tenho certeza que vocês vão adorar conhecer essa plataforma que é a solução pra muita coisa de logística!"

“A Boxlink é um sistema bastante completo. Tudo o que foi necessário, desde o começo, foi implementado. Nós temos uma maneira de fazer logistica que não é comum no mercado e a Boxlink supriu todas as nossas necessidades, até mesmo a mais personalizada. Sem contar o time de atendimento e tecnologia, que são simplesmente maravilhosos.”

“...Alcançou níveis ótimos de desempenho e performance, trouxe grandes avanços desde a preparação de pedidos até a área de Packing, otimizando todo nosso processo de logística.”

“Hoje, com a Boxlink a gente consegue fazer leilão de frete, a gente estipula um valor máximo que a gente quer pagar para aquela região, e dentro da plataforma as operadoras logísticas conseguem optar por entrar nessa corrida ou não. Então conseguimos chegar em estados que antes a gente não conseguia.”

“Hoje em dia, na era do Big Data é primordial a troca de dados de ponta a ponta. Com a Boxlink essa troca de dados se tornou realidade para a Biocon, com tomada de decisão, agilidade e precisão, tudo em fração de segundos. Seja no pré-envio, no envio e após a entrega de sua mercadoria. Total controle do tracking, em uma única ferramenta. Qualquer que seja a operação logística, o sistema TMS da Boxlink, estará te auxiliando na negociação de tabela de frete, gastos, performance e estratégia de transportes."